Volup leva os melhores restaurantes de Lisboa a sua casa

A alimentação é um bem essencial, mas uma experiência gastronómica vai muito além de uma refeição, é uma verdadeira experiência sensorial. A Volup surge aqui ao identificar uma oportunidade. Num mercado em fase de adaptação à situação que todos vivemos, em que o setor da restauração enfrenta o maior desafio de sempre, a Volup propõe-se a dar uma resposta à realidade atual, com um serviço de excelência aliado à máxima qualidade

cardapio.pt @ 18-12-2020 14:24:03

À frente deste ambicioso projeto está Álvaro Meyer, um jovem empreendedor que neste desafio viu a oportunidade, e que hoje, com apenas 25 anos, aposta na inovação e promete vingar num mundo de gigantes.

Para isso, a Volup constituiu uma equipa especializada em contribuir para a valorização das marcas de gastronomia. Num mercado que se encontra recetivo, e com grande potencial de crescimento no segmento dos restaurantes premium, a Volup identificou a necessidade dos restaurantes fazerem chegar o seu produto aos seus clientes garantindo a qualidade e a excelência do serviço prestado, mantendo a experiência gastronómica vivida nos seus espaços.

“Tal como existem diferentes níveis de restaurantes, também acreditamos que existem diferentes níveis de serviço de entregas ao domicílio. Queremos que a Volup assuma a posição premium desta área, transpondo o atendimento de sala dos restaurantes com quem trabalhamos, com o serviço de excelência que os caracteriza, para o serviço de entrega aos nossos clientes.” – afirma Álvaro Meyer, CEO da Volup.

Este é o caso dos restaurantes que integram uma cuidada seleção da Volup para dar início ao projeto. Falamos aqui dos restaurantes Eleven, Essencial, Kanazawa, O Frade, Peixaria da Esquina, Tasca da Esquina, Terroir e Solar dos Nunes, que logo de início viram as vantagens de um serviço que garante a sua qualidade, a sua assinatura.

Para suporte de toda a logística, desde a apresentação dos restaurantes aderentes ao serviço, passando pelos pedidos, informação complementar e entregas, a VOLUP desenvolveu uma aplicação de fácil utilização e intuitiva, direcionada ao seu público alvo. A experiência do utilizador na app será o primeiro passo para entrar no universo Volup. Para tal, basta descarregar as versões IOS ou Android e fazer o registo.

A Volup aposta na qualidade do serviço de entrega, através dos seus Navigators (colaboradores responsáveis pela entrega), do meio de transporte que utilizam – motorizadas e automóveis -, da aplicação que gere toda a logística, e do condicionamento do pedido durante a viagem. Fatores que em conjunto permitem proporcionar uma experiência que faz jus à qualidade dos restaurantes parceiros deste projeto inovador.

Para efectuar a entrega, a Volup criou uma equipa de Navigators que cumprem requisitos específicos de formação pessoal para fazerem parte do serviço. Com uma farda distintiva, os Navigators Volup diferenciam-se de todos os outros serviços de food delivery existentes. Além de uma imagem cuidada e uniforme, também a atenção ao detalhe e proteção dos clientes é tida em conta. Os Navigators utilizam sempre máscara de proteção, de forma a que todo o contacto com o material entregue seja feito com toda a segurança.

Para que o pedido chegue ao cliente em perfeitas condições, como se o prato fosse servido no próprio restaurante, à temperatura ideal, as refeições chegam ao destino em mochilas desenhadas e produzidas em Portugal por uma equipa especializada, e com materiais isotérmicos de alta qualidade, onde é possível transportar em simultâneo alimentos a temperaturas diferentes. Isto permite à Volup aumentar o raio de entregas, bem como a opção de pratos que os restaurantes podem incluir no menu, uma vez que está garantida a qualidade no transporte. Para além do condicionamento na viagem, as embalagens são também pensadas ao pormenor, para que a encomenda seja recebida nas melhores condições. Os melhores pratos, entregues com o melhor acondicionamento, com um serviço personalizado, fazem da experiência Volup uma experiência de excelência.

Sempre a pensar nos clientes, e com vista a um programa de fidelização, a Volup desenvolveu ainda uma seleção de materiais de oferta, que certamente irão marcar a diferença, e complementar todo o serviço premium que levará até casa dos clientes o melhor da restauração da cidade.

cardapio.pt @ 18-12-2020 14:24:03


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